Categorie: Tips & advies
-
Automatisch reviews verzamelen na een afspraak
Hoe je met je reserveringssysteem automatisch reviews vraagt na een bezoek en zo nieuwe klanten aantrekt.
-
Reserveren via Instagram en Facebook
Laat klanten direct boeken vanaf je Instagram en Facebook met een boekingsknop gekoppeld aan je reserveringssysteem.
-
De wachtlijst-functie: nooit meer een lege plek
Hoe een wachtlijst in je reserveringssysteem lege plekken opvult en je bezetting verhoogt.
-
Online afspraken voor de kapper: zo zet je het op
In een paar stappen online afspraken instellen voor je kapsalon, met agenda per medewerker en automatische herinneringen.
-
Reserveringssysteem voor restaurants: de complete gids
Alles wat een restaurant moet weten over reserveringssystemen: functies, tafelbeheer, no-shows en de keuze tussen commissie of abonnement.
-
Drie cijfers uit je rapportagetab
Bezetting per dag, no-shows en herhaalpercentage. Schrijf ze één keer per maand op; weekcijfers zijn ruis waar je op gaat sturen.
-
Herinneringen: welk kanaal en wanneer
E-mail is gratis en wordt gemist, sms wordt gelezen en kost geld. Test één maand per kanaal en vergelijk je no-shows, dan weet je het voor jouw klanten.
-
Seizoenspiek: zet je wachtlijst aan
De meeste boekingen komen ’s avonds binnen, als jij niet kunt opnemen. Regel je capaciteit vooraf en vergeet niet ze daarna weer dicht te zetten.
-
Google-profiel: staat er een boekknop?
De meeste mensen vinden je via Maps, niet via je site. Een reserveringslink in je profiel scheelt een klik, en kloppende tijden schelen telefoontjes.
-
Overstappen: draai twee weken dubbel
Geen technische klus maar een timingkwestie. Zet het nieuwe systeem op terwijl het oude loopt, en vergeet je boekingslink op Google niet.